Versandkosten & Zahlungsinformationen

Versandoptionen

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und sicher mit DHL oder der Deutschen Post versendet.

Versandkosten

Deutschland

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 70,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Europa (EU)

Für den Versand in die folgenden Länder der Europäischen Union berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 22,95 € pro Bestellung:

Österreich
Belgien
Bulgarien
Kroatien
Zypern
Tschechien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Ungarn
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden

Ab einem Bestellwert von 120,00 € ist der Versand in die oben genannten EU-Länder kostenlos.

Derzeit versenden wir ausschließlich nach Deutschland sowie in die oben aufgeführten Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Da viele unserer Produkte individuell und personalisiert für Sie angefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

Lieferzeiten

Deutschland: ca. 3–6 Werktage nach Versand
Europa (EU): ca. 5–10 Werktage nach Versand

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen geringfügig verlängern können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Wichtige Hinweise

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Die Bearbeitungszeit beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang sowie – bei personalisierten Produkten – nach Erhalt aller erforderlichen Personalisierungsangaben.
Für internationale Sendungen können die Lieferzeiten je nach Zielland geringfügig variieren.

Zahlungsoptionen

Sie können Ihre Bestellung mit folgenden Zahlungsmethoden begleichen:

PayPal
Google Pay
VISA
Klarna
Mastercard
AMEX
Stripe
Discover

Zahlungsanforderungen und -anweisungen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle zur Zahlung verwendeten Informationen korrekt und vollständig sind, um eine schnelle und sichere Abwicklung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Rückgabe und Umtausch

Personalisierte Produkte sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Für alle anderen Artikel bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Schäden und verlorene Pakete

Bei einer Beschädigung Ihrer Lieferung oder dem Verlust eines Pakets kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versand- und Zahlungsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

E-Mail: info@kaylivdesigns.de